Формы инспекционного контроля

Инспекционный контроль качества (инспекция третьей стороны) не является чем-то новым для производителей. В целом, это проведение третьим лицом (агентством), которое действует на правах и по поручению заказчика, независимых и беспристрастных технических инспекций поставляемого товара в ходе его производства и/или отгрузки. Главным принципом и целью инспекционного контроля является независимость инспектирующего агентства от поставщика продукции и действие исключительно в интересах заказчика.

Выделяют следующие формы инспекционного контроля:

Технический аудит поставщика

Данный тип инспекции позволяет оценить целесообразность размещения заказа у поставщика. Инспекционный контроль проводится специалистом-аудитором, осуществляется проверка документации, регламентирующей процессы производства продукции и проверку фактического выполнения процессов, включая:

• производство и контроль качества продукции на всех этапах;
• осуществление процесса закупок;
• складирование сырья и материалов;
• входной контроль продукции;
• складирование и поставка готовой продукции;
• работу с рекламациями и браком;
• оценку степени удовлетворенности клиентов поставщика;
• качество обслуживания;
• постгарантийное обслуживание (действия после поставки, если это предусмотрено).

Инспекция поставщика в ходе выполнения работ

Данный вид инспекции позволяет практически полностью исключить брак посредством контроля наиболее важных операций в технологической цепочке на всех этапах производства. В процессе анализа программы контроля качества, полученной от поставщика, инспектирующая организация согласовывает с заказчиком порядок проведения инспекционного контроля и необходимые точки контроля, а также количество задействованных инспекторов. В этой связи, определяются т.н. Hold Points – стадии производственного процесса, дальше которой поставщик не имеет права продолжать производство без непосредственного одобрения инспектора. В случае необходимости, статусы присваиваются и другим контрольным точкам (witness point – требуется обязательное присутствие инспектора, documents control – необходим только документальный контроль).

Данный процесс практически дублирует роль службы ОТК на производстве, дополнительно снижая риск возникновения бракованной продукции.

Приемочная инспекция

• получение с высокой вероятностью оценки качества продукции, предъявляемой на проверку;
• обеспечение однозначности признания результатов проверки качества товаров и поставщиком, и заказчиком, проводимой по одинаковым методикам и планам проверки;
• установление соответствия качества продукции определенным требованиям, чтобы в случае их несоответствия вовремя предъявить претензии поставщикам, а также, чтобы проводить оперативную работу с поставщиками по обеспечению нормального уровня качества продукции;
• предотвращение запуска в производство продукции, которая не отвечает требованиям, нормам, а также не соответствует документации заказчика.

Экспедайтинг

В данном случае инспекционное агентство берет на себя обязанность проверки импортируемого оборудования и материалов. В зависимости от пожеланий заказчика, могут быть выполнены следующие виды экспедиторских услуг:

• получение материалов от поставщика (контроль процессов погрузки и упаковки);

• таможенные (брокерские) услуги;

• сертификация товара и другие вопросы, связанные с легализацией на территории РФ;

• приемка на месте от транспортной компании.